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Software de gestão de eletroposto (CPO): o que avaliar antes de escolher
A plataforma de gestão (CPO, do inglês charge point operator) é o sistema que monitora os carregadores, cobra o motorista, divide a receita e gera relatórios. Ela se conecta aos carregadores via OCPP e ao motorista por aplicativo ou QR Code. O hardware é a ponta visível; o resultado financeiro do eletroposto depende muito da plataforma. Avalie funções, custo e liberdade de saída antes de escolher.
Checklist de funções
| Função | O que faz | Importância |
|---|---|---|
| Monitoramento em tempo real | Status de cada conector, alarmes | Essencial |
| Comandos remotos | Reiniciar, destravar, atualizar firmware | Essencial |
| Cobrança por kWh, tempo e sessão | Flexibilidade de preço | Essencial |
| Pagamento por cartão e Pix | Conversão do motorista | Essencial |
| Emissão ou integração de nota fiscal | Obrigação fiscal da venda de energia | Essencial |
| Taxa de ociosidade | Libera a vaga | Importante em pontos disputados |
| Tarifa por horário | Preço dinâmico | Importante onde há fila ou tarifa horária |
| Split de pagamento | Divide receita entre investidor, dono do local e operador | Essencial em parcerias |
| Smart charging | Limita potência por carregador | Essencial em condomínio e empresa |
| Relatórios e acesso para investidores | Transparência | Essencial em parcerias |
| Reserva de vaga | Garante recarga ao motorista | Desejável |
| White label | App com a marca do dono do ponto | Desejável para redes e marcas |
| Roaming e presença em apps de mapa | Visibilidade | Importante |
Como as plataformas cobram
- Mensalidade por conector ou por ponto.
- Percentual da receita.
- Valor por kWh transacionado.
- Combinações e taxas de adesão.
Converta tudo para R$ por kWh no volume esperado do seu ponto para comparar propostas. Some a taxa do meio de pagamento. Veja lucro e margem.
Liberdade de saída
- O carregador deve ter OCPP para você poder migrar. Veja OCPP.
- O contrato deve garantir exportação dos dados (sessões, clientes, receitas).
- Verifique multa e prazo de saída.
Split de pagamento: por que importa tanto
Em modelos com dono do local recebendo percentual e investidor recebendo o resto, o split divide o valor no momento do pagamento. Isso elimina repasses manuais e reduz conflito. Veja modelos de negócio.
Perguntas para o fornecedor
- Quais carregadores e versões de OCPP já foram homologados na plataforma?
- Qual o tempo de resposta do suporte ao motorista, e em que horários?
- Como é feita a nota fiscal da venda de energia?
- O investidor terá acesso próprio aos relatórios?
- Quanto custa, convertido em R$/kWh, para o volume do meu ponto?
- Como exporto meus dados se sair?
Teste também o dia que dá errado
Uma demonstração de cobrança concluída é útil, mas não mostra toda a operação. Simule uma sessão interrompida, um usuário com dificuldade de iniciar e um equipamento sem conexão. Observe o que aparece no painel e como a equipe identifica o problema.
Compare permissões, relatórios, exportação de dados, regras de cobrança e responsabilidades pelo atendimento. Verifique como o operador acompanha repasses e correções. Uma plataforma deve ajudar a explicar uma sessão específica, não apenas exibir um total mensal atraente.
Perguntas para aplicar à sua situação:
- Como uma sessão contestada é conferida?
- Quem pode alterar preços e permissões?
- Os dados continuam acessíveis ao mudar de fornecedor?
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